Итоги работы

Управление Росреестра по Иркутской области
Управление Росреестра по Иркутской области провело анализ результатов анкетирования по качеству предоставления услуг ведомства в шести иркутских офисах многофункционального центра «Мои документы». В опросе приняли участие 600 граждан, которые подавали в МФЦ документы на кадастровый учет, регистрацию прав, предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). 
 
В ходе опроса заявители оценили время ожидания в очереди, сроки получения услуги, качество оказания услуг Росреестра на этапах приема и рассмотрения заявления, выдачи документов, уровень компетентности и вежливости сотрудников МФЦ и т.д.
 
Согласно полученным результатам чаще всего граждане обращались в МФЦ за регистрацией прав на недвижимое имущество и единой процедурой, по которой кадастровый учет и регистрация прав осуществляется одновременно. Из числа ответивших на вопросы анкеты граждан 60% отметили, что качество получения услуг Росреестра за последние 5 лет улучшилось. Также большинство респондентов остались довольны компетентностью и вежливостью специалистов МФЦ, осуществляющих прием и выдачу документов, сроками оказания услуг, доступностью и понятностью справочной информации. Для 74% опрошенных среднее время ожидания в очереди составило не более 15 минут. Качеством оказанной услуги полностью удовлетворены 95% опрошенных.
 
«Управление проводит опросы заявителей в офисах МФЦ регулярно. Полученная в ходе анкетирования информация используется при планировании и реализации мероприятий по повышению качества и доступности оказываемых ведомством услуг», - сообщила начальник отдела организации, мониторинга и контроля Управления Росреестра по Иркутской области Екатерина Мартынова.
 
Получить услуги Росреестра можно также без обращения в МФЦ на официальном сайте ведомства. В этом случае заявители сэкономят не только время, но и деньги, поскольку стоимость электронных услуг намного ниже.  

Другие новости

Новости | 11 марта 2019
В марте 2019 года исполнилось пять лет со дня проведения первого заседания комиссии по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости, созданной при Управлении Росреестра по Иркутской области. Благодаря работе комиссии жители
Новости | 6 марта 2019
11 марта специалисты Управления Росреестра по Иркутской области в ходе горячей линии расскажут о том, как жители Иркутской области могут уберечь свою недвижимость от незаконных сделок путем представления заявления о невозможности государственной
Новости | 5 марта 2019
2 марта 2019 года вступил в силу новый порядок определения кадастровой стоимости объектов недвижимости, утвержденный приказом Минэкономразвития России от 24.09.2018 № 514.  В новом порядке учтены последние изменения земельного и
Новости | 4 марта 2019
5 марта Управление Росреестра по Иркутской области проконсультирует граждан по вопросам регистрации договора долевого участия и уступки прав требования по договорам долевого участия. Задать свои вопросы жители Иркутской области смогут

Еще по теме

Новости | 12 марта 2019
Росреестр
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в рамках государственного контракта завершила работы по уравниванию фрагмента сети главной высотной основы России (
Новости | 12 марта 2019
Управление Росреестра по Алтайскому краю
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии подвела итоги реализации целевой модели «Регистрация прав собственности на земельные участки и объекты недвижимого имущества» по
Новости | 11 марта 2019
Управление Росреестра по Челябинской области
11 марта 2019 года в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области заслушали отчеты начальников Кусинского и Увельского территориальных
Новости | 11 марта 2019
Управление Росреестра по Иркутской области
В марте 2019 года исполнилось пять лет со дня проведения первого заседания комиссии по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости, созданной при Управлении Росреестра по